Politique d'expédition

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées le week-end ni les jours fériés.

Amérique du Nord : 7 à 15 jours ouvrables Europe : 7 à 15 jours ouvrables Asie-Pacifique : 5 à 10 jours ouvrables Autres régions : les délais de livraison varient selon la destination Veuillez noter que les délais de livraison ne sont fournis qu'à titre indicatif et peuvent être affectés par le dédouanement, les jours fériés locaux, les conditions météorologiques, les retards des transporteurs ou d'autres circonstances imprévues.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination, du type de produit et des détails de la commande, et seront affichés lors du passage en caisse.

Nous expédions actuellement vers une sélection de pays et de régions. Si votre destination n'est pas proposée lors du passage en caisse, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Des droits d'importation, la TVA, la TPS et d'autres taxes locales peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation du pays de destination. Sauf indication contraire, ces frais sont à la charge du destinataire.

Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes et complètes. Nous ne sommes pas responsables des retards, retours, frais d'expédition supplémentaires ou échecs de livraison causés par des adresses incorrectes, incomplètes ou non distribuables fournies par le client.

Un numéro de suivi sera fourni une fois que votre commande aura été expédiée. Les clients peuvent utiliser les informations de suivi pour contrôler le statut de livraison de leurs commandes.

Si votre colis est perdu, endommagé ou fortement retardé, veuillez nous contacter et fournir votre numéro de commande ainsi que les informations de suivi. Nous vous aiderons à coordonner avec le transporteur afin d'enquêter et de résoudre le problème.

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].