Política de envío

Todos los pedidos se procesan normalmente dentro de 2 a 5 días laborables después de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni en días festivos.

Norteamérica: de 7 a 15 días laborables Europa: de 7 a 15 días laborables Asia-Pacífico: de 5 a 10 días laborables Otras regiones: los plazos de entrega varían según el destino Tenga en cuenta que los plazos de entrega son solo estimaciones y pueden verse afectados por el despacho de aduana, días festivos locales, condiciones meteorológicas, retrasos del transportista u otras circunstancias imprevistas.

Los costos de envío se calculan en función del destino, el tipo de producto y los detalles del pedido, y se mostrarán en el momento de la compra.

Actualmente realizamos envíos a determinados países y regiones. Si su destino no está disponible al finalizar la compra, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.

Pueden aplicarse derechos de importación, IVA, GST y otros impuestos locales según la normativa del país de destino. Salvo que se indique lo contrario, estos cargos son responsabilidad del destinatario.

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos, devoluciones, cargos de envío adicionales o fallos en la entrega causados por direcciones incorrectas, incompletas o no entregables proporcionadas por el cliente.

Se proporcionará un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Los clientes pueden utilizar la información de seguimiento para supervisar el estado de entrega de sus pedidos.

Si su paquete se pierde, se daña o se retrasa de forma significativa, póngase en contacto con nosotros y facilite su número de pedido y la información de seguimiento. Le ayudaremos a coordinar con el transportista la investigación y resolución de la incidencia.

Para cualquier consulta relacionada con el envío, póngase en contacto con nosotros en [email protected].